Lo que puede suceder es que has iniciado sesión en tu dispositivo con varias cuentas y por defecto se esta abriendo Wiseplay con otra cuenta diferente con la que se realizo el pago.

Prueba a cambiar la prioridad de inicio y cierra y abre Wiseplay o reinicia el dispositivo. Si sigue sin funcionar por favor escríbenos indicando el número de transacción o la cuenta con la que pagaste y te ayudaremos a solucionarlo lo antes posible.
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